¿Qué es un E–commerce?
Un E-commerce o comercio electrónico es el traslado del comercio tradicional al ámbito digital. Consiste en toda la distribución, la venta, el proceso de compra, el marketing y el suministro de información sobre productos y/o servicios tomando como base Internet. Es la actividad comercial en su estado más simple, pero llevada a Internet para sacar partido de sus posibilidades tanto de cara a la compañía como de cara al consumidor.
Un E-commerce sirve para que cualquier negocio amplíe el territorio donde cuenta con presencia, además de ampliar también la zona de influencia donde puede vender todos los productos que desee. Es algo que cobra especial importancia para aumentar las posibilidades de una tienda tradicional y que funciona como negocio complementario; pero que cada vez muestra más puntos a favor para convertirse en el principal.
Además, también tiene la posibilidad de ofrecer precios más baratos al eludir determinados costes, como también al jugar con los cambios de moneda al actuar en otros países. Es algo que permite ganar visibilidad y, sobre todo, extender el negocio para aumentar las ventas y mejorar los beneficios.
¿Qué necesito para montar un e-Commerce?
La forma en la que funciona el E-commerce o comercio electrónico depende muchas veces del software para el carrito de compras que se utiliza. A pesar de ello, hay varios componentes en común que conforman cualquier tienda online en Internet y que permiten su funcionamiento. Los más importantes los mencionamos a continuación.
Alojamiento web
La base de una buena tienda en línea comienza con un buen servidor web donde alojarla y la ventaja de esto es que algunos proveedores de alojamiento web para E-commerce, ya incluyen una solución de carrito de compras o producto especifico.
Interfaz de comercio
La interfaz de comercio o comerciante es la herramienta que se usa para gestionar una tienda online y también es el recurso que se utiliza para configurar y hacer uso de las otras herramientas. La clave aquí es tener una interfaz de comercio que sea fácil de utilizar de tal manera que se puedan hacer las tareas comunes y complejas sin mayor dificultad.
Catálogo de productos
El catálogo de productos es lo que ven los clientes y el medio por el cual se enteran de los productos o servicios que se venden. Es la parte del E-commerce en la que usualmente se desea invertir gran parte del tiempo y esfuerzo.
Carrito de compras
El carrito de compras es lo que utilizan los clientes para hacer los pedidos. Las personas agregan los productos que desean comprar al carrito, proporcionan información sobre el envió, el pago y a continuación se hace el envió del producto.
Procesamiento de pagos
La aceptación de pagos es una parte fundamental en el funcionamiento del Ecommerce de cualquier negocio online. Sin este elemento, los clientes no pueden realizar sus pedidos. Para ello existen diferentes plataformas de pago que se pueden utilizar para que los clientes compren los productos que se venden.
Otros elementos que intervienen en el funcionamiento del E-commerce son el envió, el calculo de los impuestos y la publicidad.
